- La entidad ha sido, además, la más premiada en la región de Europa Occidental de los Sustainable Finance Awards 2024 de la revista estadounidense, con cuatro galardones entre los que destacan los de ‘Mejor Banco en Financiación Sostenible’ y ‘Mejor Banco en Préstamos Sostenibles’.
- CaixaBank contribuyó al 1,16% del PIB de España en 2023 (+16 puntos básicos respecto a 2022), con una aportación directa e indirecta total de 16.897 millones de euros.
- Los Sustainable Finance Awards de Global Finance reconocen desde hace cuatro años a las entidades líderes en financiación sostenible que impulsan iniciativas destinadas a mitigar los impactos negativos del cambio climático y ayudar a construir un futuro más sostenible para la humanidad.
CaixaBank ha recibido por primera vez cinco premios en los Sustainable Finance Awards, organizados por la revista estadounidense Global Finance, lo que convierte a la entidad en el banco más galardonado en la región de Europa Occidental, y lo ratifica como un referente en sostenibilidad y contribución social.
En esta edición, la entidad ha destacado a nivel mundial y regional por su apoyo a la sociedad, con el premio al ‘Mejor Banco del Mundo por su Apoyo a la Sociedad 2024’ (World’s Best Bank for Sustaining Communities), también obtenido en la categoría continental ‘Mejor Banco por su Apoyo a la Sociedad en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for Sustaining Communities in Western Europe), un apoyo que se refleja a través de su contribución a la economía española que, en 2023 ascendió al 1,16% del PIB del país, lo que supone un crecimiento de 16 puntos básicos respecto al dato de 2022. En total, la entidad registra 16.897 millones de euros de aportación directa e indirecta en 2023 (+26,8% respecto a 2022).
Además, la publicación ha destacado el liderazgo de CaixaBank en financiación sostenible en el continente europeo, otorgándole los galardones de ‘Mejor Banco en Financiación Sostenible en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for Sustainable Finance in Western Europe) y ‘Mejor Banco en Préstamos Sostenibles en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for ESG-Related Loans in Western Europe). Los galardones son un reflejo del compromiso de CaixaBank con la financiación sostenible a nivel corporativo y a través de MicroBank.
En cuanto al premio ‘Mejor Banco en Bonos Sociales en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for Social Bonds in Western Europe), la revista reconoce la proactividad del banco en la emisión de bonos sociales, acumulando 5 bonos desde 2019 por un importe total de 5.000 millones de euros.
Los Sustainable Finance Awards de Global Finance, que celebran este año su cuarta edición, reconocen a las entidades líderes en financiación sostenible que impulsan iniciativas destinadas a mitigar los impactos negativos del cambio climático y ayudar a construir un futuro más sostenible para la humanidad.
Los ganadores de estos premios fueron escogidos por los editores de la revista entre las candidaturas presentadas y tras un posterior trabajo de investigación independiente, que analizó tanto las políticas de gobierno y los objetivos de las entidades en financiación sostenible, social y medioambiental, como también los avances registrados en estos campos durante el año 2023.
Para Joseph Giarraputo, fundador y director editorial de la revista Global Finance, «las preocupaciones sobre el cambio climático, las normativas y el mayor conocimiento por parte de los inversores han garantizado una creciente demanda de las inversiones sostenibles. Además, la innovación en tecnologías limpias, instrumentos financieros verdes y análisis de datos también están haciendo que las finanzas sostenibles sean más atractivas y accesibles, creando nuevas oportunidades de mercado para los bancos”.
Firme compromiso con la sociedad y la acción social
Los galardones ‘Mejor Banco del Mundo por su Apoyo a la Sociedad 2024’ y ‘Mejor Banco por su Apoyo a la Sociedad en Europa Occidental’ reflejan la vocación social de la entidad, que se manifiesta con su contribución a la economía española y portuguesa, su compromiso con la inclusión financiera, el apoyo a los colectivos en situación de vulnerabilidad, la formación y el impulso al emprendimiento, entre otros aspectos.
En este último ámbito, CaixaBank cuenta con MicroBank, su banco social y entidad de referencia en microcréditos en Europa. MicroBank, finalizó 2023 con la formalización de 144.473 operaciones de financiación con impacto social por valor de 1.383,4 millones de euros, cifras que representan aumentos del 44% y del 36,2%, respectivamente.
En el ámbito del apoyo a los colectivos en situación de vulnerabilidad, la entidad impulsa la labor de las entidades sociales, proporcionándoles servicios adaptados a sus necesidades y poniendo a su disposición, de forma totalmente gratuita, una plataforma de captación de donativos en favor de sus causas que canaliza más de 20 millones de euros anuales al tercer sector, y en su vocación de banca inclusiva accesible a todas las personas, la entidad ha desarrollado productos como el Pack Braille, desarrollado con la Fundación ONCE o los TPV Android táctiles o el TalkBack, que facilita el día a día de las personas con discapacidad visual.
Además, destaca el programa Voluntariado CaixaBank, una de las mayores iniciativas de voluntariado en España. En 2023, un total de 17.240 voluntarios de CaixaBank de toda España han participado en 25.137 actividades solidarias que han beneficiado a 372.669 personas. Los voluntarios han contado con la colaboración y participación de 2.238 entidades sociales de todo el territorio.
Liderazgo europeo en financiación sostenible
Los galardones al ‘Mejor Banco en Finanzas Sostenibles en Europa Occidental 2024’ y ‘Mejor Banco en Préstamos Sostenibles en Europa Occidental 2024’ premian el compromiso de la entidad con las finanzas sostenibles. En 2023, la entidad ha movilizado 27.230 millones de euros, de los que 25.096 millones son de financiación sostenible y 2.133 millones, de intermediación sostenible. Desde 2022, la cifra asciende a 50.813 millones de euros, cerca del 80% del objetivo establecido en el Plan Estratégico para el acumulado de 64.000 millones de euros en el periodo 2022-2024.
Según el ranking elaborado por Refinitiv LSEG, CaixaBank ha sido la entidad líder en financiación sostenible en EMEA en 2023, alcanzando la primera posición en este ranking por primera vez en su historia.
Finalmente, el galardón a ‘Mejor Banco en Bonos Sociales en Europa Occidental 2024’ destaca la activa labor del banco en emisión de bonos sociales acumulando un total de cinco bonos desde 2019 por un importe total de 5.000 millones de euros.
Reconocimientos internacionales a la sostenibilidad y el compromiso social
Los premios Sustainable Finance Awards 2024 de Global Finance se suman a los conseguidos en ediciones anteriores, como el de ‘Banco Líder en Préstamos ESG en el Mundo 2023’, ‘Banco Líder en el Apoyo a la Sociedad en Europa Occidental 2023’, ‘Mejor Banco en Financiación Sostenible en España 2022’ o el de ‘Banco Líder en Bonos Sociales en Europa Occidental 2021’.
En 2023, la revista británica Euromoney eligió a CaixaBank como ‘Mejor Banco en Sostenibilidad en España 2023’ y ‘Mejor Banco en Responsabilidad Corporativa en España 2023’.
Global Finance premia a CaixaBank como el ‘Mejor Banco del Mundo por su Apoyo a la Sociedad 2024’
/en #SOMOSDEACCIÓNCaixaBank ha recibido por primera vez cinco premios en los Sustainable Finance Awards, organizados por la revista estadounidense Global Finance, lo que convierte a la entidad en el banco más galardonado en la región de Europa Occidental, y lo ratifica como un referente en sostenibilidad y contribución social.
En esta edición, la entidad ha destacado a nivel mundial y regional por su apoyo a la sociedad, con el premio al ‘Mejor Banco del Mundo por su Apoyo a la Sociedad 2024’ (World’s Best Bank for Sustaining Communities), también obtenido en la categoría continental ‘Mejor Banco por su Apoyo a la Sociedad en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for Sustaining Communities in Western Europe), un apoyo que se refleja a través de su contribución a la economía española que, en 2023 ascendió al 1,16% del PIB del país, lo que supone un crecimiento de 16 puntos básicos respecto al dato de 2022. En total, la entidad registra 16.897 millones de euros de aportación directa e indirecta en 2023 (+26,8% respecto a 2022).
Además, la publicación ha destacado el liderazgo de CaixaBank en financiación sostenible en el continente europeo, otorgándole los galardones de ‘Mejor Banco en Financiación Sostenible en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for Sustainable Finance in Western Europe) y ‘Mejor Banco en Préstamos Sostenibles en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for ESG-Related Loans in Western Europe). Los galardones son un reflejo del compromiso de CaixaBank con la financiación sostenible a nivel corporativo y a través de MicroBank.
En cuanto al premio ‘Mejor Banco en Bonos Sociales en Europa Occidental 2024’ (Best Bank for Social Bonds in Western Europe), la revista reconoce la proactividad del banco en la emisión de bonos sociales, acumulando 5 bonos desde 2019 por un importe total de 5.000 millones de euros.
Los Sustainable Finance Awards de Global Finance, que celebran este año su cuarta edición, reconocen a las entidades líderes en financiación sostenible que impulsan iniciativas destinadas a mitigar los impactos negativos del cambio climático y ayudar a construir un futuro más sostenible para la humanidad.
Los ganadores de estos premios fueron escogidos por los editores de la revista entre las candidaturas presentadas y tras un posterior trabajo de investigación independiente, que analizó tanto las políticas de gobierno y los objetivos de las entidades en financiación sostenible, social y medioambiental, como también los avances registrados en estos campos durante el año 2023.
Para Joseph Giarraputo, fundador y director editorial de la revista Global Finance, «las preocupaciones sobre el cambio climático, las normativas y el mayor conocimiento por parte de los inversores han garantizado una creciente demanda de las inversiones sostenibles. Además, la innovación en tecnologías limpias, instrumentos financieros verdes y análisis de datos también están haciendo que las finanzas sostenibles sean más atractivas y accesibles, creando nuevas oportunidades de mercado para los bancos”.
Los galardones ‘Mejor Banco del Mundo por su Apoyo a la Sociedad 2024’ y ‘Mejor Banco por su Apoyo a la Sociedad en Europa Occidental’ reflejan la vocación social de la entidad, que se manifiesta con su contribución a la economía española y portuguesa, su compromiso con la inclusión financiera, el apoyo a los colectivos en situación de vulnerabilidad, la formación y el impulso al emprendimiento, entre otros aspectos.
En este último ámbito, CaixaBank cuenta con MicroBank, su banco social y entidad de referencia en microcréditos en Europa. MicroBank, finalizó 2023 con la formalización de 144.473 operaciones de financiación con impacto social por valor de 1.383,4 millones de euros, cifras que representan aumentos del 44% y del 36,2%, respectivamente.
En el ámbito del apoyo a los colectivos en situación de vulnerabilidad, la entidad impulsa la labor de las entidades sociales, proporcionándoles servicios adaptados a sus necesidades y poniendo a su disposición, de forma totalmente gratuita, una plataforma de captación de donativos en favor de sus causas que canaliza más de 20 millones de euros anuales al tercer sector, y en su vocación de banca inclusiva accesible a todas las personas, la entidad ha desarrollado productos como el Pack Braille, desarrollado con la Fundación ONCE o los TPV Android táctiles o el TalkBack, que facilita el día a día de las personas con discapacidad visual.
Además, destaca el programa Voluntariado CaixaBank, una de las mayores iniciativas de voluntariado en España. En 2023, un total de 17.240 voluntarios de CaixaBank de toda España han participado en 25.137 actividades solidarias que han beneficiado a 372.669 personas. Los voluntarios han contado con la colaboración y participación de 2.238 entidades sociales de todo el territorio.
Los galardones al ‘Mejor Banco en Finanzas Sostenibles en Europa Occidental 2024’ y ‘Mejor Banco en Préstamos Sostenibles en Europa Occidental 2024’ premian el compromiso de la entidad con las finanzas sostenibles. En 2023, la entidad ha movilizado 27.230 millones de euros, de los que 25.096 millones son de financiación sostenible y 2.133 millones, de intermediación sostenible. Desde 2022, la cifra asciende a 50.813 millones de euros, cerca del 80% del objetivo establecido en el Plan Estratégico para el acumulado de 64.000 millones de euros en el periodo 2022-2024.
Según el ranking elaborado por Refinitiv LSEG, CaixaBank ha sido la entidad líder en financiación sostenible en EMEA en 2023, alcanzando la primera posición en este ranking por primera vez en su historia.
Finalmente, el galardón a ‘Mejor Banco en Bonos Sociales en Europa Occidental 2024’ destaca la activa labor del banco en emisión de bonos sociales acumulando un total de cinco bonos desde 2019 por un importe total de 5.000 millones de euros.
Los premios Sustainable Finance Awards 2024 de Global Finance se suman a los conseguidos en ediciones anteriores, como el de ‘Banco Líder en Préstamos ESG en el Mundo 2023’, ‘Banco Líder en el Apoyo a la Sociedad en Europa Occidental 2023’, ‘Mejor Banco en Financiación Sostenible en España 2022’ o el de ‘Banco Líder en Bonos Sociales en Europa Occidental 2021’.
En 2023, la revista británica Euromoney eligió a CaixaBank como ‘Mejor Banco en Sostenibilidad en España 2023’ y ‘Mejor Banco en Responsabilidad Corporativa en España 2023’.
Herbolario Navarro confirma que la cosmética natural está en auge: Más del 80% de los consumidores está dispuesto a pagar más por ella
/en #SOMOSDEACCIÓNEl boom de la cosmética natural sigue imparable, así lo confirma el segundo barómetro de la firma de ecotiendas Herbolario Navarro. En este caso, la compañía ha centrado su estudio en el sector cosmético y, en concreto, en los productos de belleza y cuidado de la piel naturales.
En este sentido, el informe apunta que más del 80% de los encuestados están dispuestos a pagar más por la cosmética formulada con ingredientes naturales y un 35,6% tiene muy en cuenta en su decisión de compra si el producto está elaborado en España.
Además, el packaging sigue ganando peso en los procesos de compra, sobre todo, en las nuevas generaciones. De hecho, más del 50% de la muestra del estudio tiene en cuenta si el envase es sostenible antes de comprar un producto. Por eso, las firmas de cosmética están apostando cada vez más por nuevas opciones de envases como el refill, es decir rellenable, que ya han probado más del 40% de los encuestados. También la cosmética solida está acaparando nicho en el mercado y cada vez tiene más adeptos, sobre todo, para productos de cuidado capilar como champús o mascarillas.
De hecho, casi el 90% de los encuestados apuntan que le otorgan mucha importancia a la etiqueta y que siempre la leen, algo que sería impensable hace apenas unos años.
Ahora, cada vez es más habitual encontrar marcas que apuestan por la cosmética vegana o pet friendly y que aplican políticas de responsabilidad social corporativa, de economía circular o de sostenibilidad. El fin no es solo estar alineadas con los Objetivos del Desarrollo Sostenible, sino también, adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores.
El principal desafío del sucesor en la empresa familiar es la aceptación por parte del equipo
/en CEF-UV, Empresa FamiliarLa Cátedra de Empresa Familiar de la Universitat de València (CEFUV) promovida por la Asociación Valenciana de Empresarios (AVE), EDEM Escuela de Empresarios, el Instituto Valenciano para el Estudio de la Empresa Familiar (IVEFA), el Instituto de la Empresa Familiar (IEF) y la Universitat de València (UV), y que cuenta con el patrocinio de CaixaBank y Broseta, ha organizado un nuevo desayuno-tertulia para tratar las experiencias sobre el proceso de sucesión en las empresas familiares, desde la perspectiva de los sucesores que asumen el liderazgo.
El desayuno ha empezado con una presentación por parte del director de la Cátedra de Empresa Familiar, Alejandro Escribá, quien ha presentado a los ponentes y ha destacado la importancia del tema abordado en esta ocasión: “asumir la dirección de una empresa familiar, recibiendo el testigo de la generación anterior, constituye un enorme desafío y una gran responsabilidad para las personas que reciben este encargo. ¿Cómo se asume este reto? ¿Qué pasos, acciones o estructuras pueden resultar útiles para que los/las sucesores/as asuman con eficacia y solvencia sus nuevas funciones?”
Para responder a estas preguntas, ha tenido lugar un coloquio, moderado por Alejandro Escribá, con León Grau (CEO de Hilaturas Miel) y Nuria Luna (CEO de Pinturas Blatem), quienes han relatado sus experiencias y aprendizajes tras asumir el testigo en sus empresas familiares.
Durante su intervención, León Grau, CEO de Hilaturas Miel, ha contextualizado su llegada a la dirección en la empresa, y ha manifestado que “los primeros pasos tras tomar el relevo requieren trabajar con paciencia y prudencia, fundamentando muy bien las decisiones para lograr la aceptación por parte del equipo de dirección en el que te integras”.
Con respecto a los principales aprendizajes, Grau ha comentado que se aprende tomando decisiones, y que los momentos más difíciles son los que más oportunidades de aprendizaje generan. “En las crisis es cuando los empresarios familiares damos más de nosotros mismos”.
En su opinión, en muchas empresas familiares las estructuras y decisiones se van adaptando en función de las circunstancias, pero que le ha parecido interesante reflexionar sobre los procesos de sucesión. De este modo se puede trabajar en crear el contexto adecuado para que la sucesión se pueda realizar en cualquier momento cuando las circunstancias lo requieran.
Por su parte, Nuria Luna, CEO de Pinturas Blatem, ha relatado la historia de la empresa familiar que ahora lidera, creada hace más de seis décadas por su padre, un pintor que decidió emprender y crear las pinturas tal y como él quería. Luna, que asumió la Dirección de la compañía en marzo del 2020, asegura que “desde entonces he hecho un master en pandemias, escasez de materias primas, guerras, impuesto al plástico, sostenibilidad, costes de transporte y un largo etcétera”, mientras se focaliza en uno de sus principales retos, la gestión del cambio: “para mí, la gestión del cambio es un proceso particularmente desafiante que implica navegar cuidadosamente las complejas interacciones entre las dinámicas familiares y las necesidades del negocio y requiere un enfoque estratégico, una comunicación efectiva y un liderazgo comprometido para lograr el éxito”.
Precisamente la relación familia-empresa es uno de los aspectos más complejos que Nuria Luna señala en su etapa como máxima responsable: “hace años firmamos un protocolo, un pacto que regula la relación entre empresa, familia y propiedad (accionistas), a fin de garantizar la estabilidad de la empresa familiar y su proyección a futuro”. Asimismo, señala que “tenemos un Consejo de familia, el foro en el que los miembros familiares definen y toman decisiones sobre su relación con la empresa y la propiedad, que no solo está formado por mis hermanos y mi padre, sino también por profesionales externos que nos aportan mucho valor”.
A lo largo del encuentro, la CEO de Blatem ha explicado cómo acomete el día a día, qué aspectos son los más relevantes y sobre todo, se ha focalizado en los aprendizajes que estos intensos 4 años de gestión le han traído, entre los que destaca que “somos más fuertes de lo que pensamos, es mejor poner toda la atención en lo que aún está en mis manos y encontrar oportunidades, actuar desde la responsabilidad, la serenidad y el sentido común, ser flexible y el papel clave que tienen las personas”.
Para finalizar, Alejandro Escribá, ha destacado que “la planificación de la sucesión requiere una doble perspectiva, la del sucesor, que debe prepararse para liderar el proyecto, y la de quien cede el testigo, que debe preparar la organización para acompañar al sucesor en el proceso y facilitar el aterrizaje. El compromiso de los sucesores familiares tiene un gran valor. Las familias empresarias deben sembrar la semilla para facilitar que surja talento y compromiso entre sus miembros. Si esta semilla germina, el siguiente reto es dotar a la empresa de la estructura adecuada para que pueda desarrollarse ese talento, y preparar el futuro de la generación saliente garantizando su tranquilidad económica, mental y emocional. Para ello hay que trabajar bien los sistemas de comunicación con los accionistas, las estructuras de control. Asimismo, las personas que ceden el testigo deben alimentar sus relaciones sociales y sus alternativas de ocupación del tiempo para disfrutar verdaderamente de la nueva etapa”.
Familia Martínez presenta Oh My Meal!, la nueva comida ready to eat
/en #SOMOSDEACCIÓNFamilia Martínez, que integra a cuatro empresas punteras de la industria alimentaria española: Embutidos Martínez, Platos Tradicionales, Cinco Tenedores, y La Pila Food continúa generando valor en forma de producto con el lanzamiento de una nueva línea ready to eat, llegada desde el corazón de la innovación alimentaria: Oh My Meal!. Una marca dirigida al público joven, con la que se amplía su actual porfolio de propuestas, con novedosas recetas listas para disfrutar en cualquier momento y lugar, para dar respuesta a la creciente demanda del mercado de soluciones sencillas para comer. Oh My Meal! se presentará al público en el marco de la Feria Alimentaria 2024, cita internacional que se celebrará en Barcelona del 18 al 21 de marzo, y que reúne a los principales profesionales de la industria de la alimentación, bebidas, retail y food service, entre otros.
Y es que los datos están ahí, y tan solo en 2023 el consumo de platos preparados* se ha visto incrementado en un 2,9% en España, especialmente en el caso de las propuestas refrigeradas que continúan como líderes en volumen de ventas, con un 46 % del volumen total de consumo. Precisamente es, en este segmento, donde se enmarcan las propuestas de Oh My Meal!, que busca un consumidor al que le gusta disfrutar de la comida y ensuciarse las manos, de una manera divertida y al mismo tiempo nutritiva.
La selección de recetas está creada pensando en las personas “disfrutonas”, elaboradas con tortillas de trigo rellenas que sorprenden con cada bocado de sabor, y con cuatro riquísimos kits de platos preparados para crear un delicioso e instantáneo picoteo, como fajitas, tacos, alitas de pollo o riquísimas costillas de cerdo adobadas que prometen traer a la mesa sabores explosivos y experiencias inigualables.
“Gracias a nuestros clientes somos líderes de la categoría, lo que motiva a los equipos a mantenerse siempre en búsqueda de mejoras e innovaciones que aporten valor, con nuevas recetas y formatos. En este caso, con Oh My Meal! hemos apostado por crear una marca divertida, que es un guiño a la felicidad y a lo que supone disfrutar y sorprenderte con cada bocado, pensado expresamente para los disfrutones”, explica Raúl Martín, director general corporativo de Familia Martínez, quien añade que “con esta marca buscamos cambiar la percepción acerca de disfrutar de platos listos para comer. Nos esforzamos en crear comidas elaboradas con excelencia y, ante todo, con el mejor sabor, para que la gente descubra que la sencillez no está reñida con el placer gastronómico, productos, sabrosos, sencillos y sostenibles.”
Con una imagen muy cuidada, las propuestas de Oh My Meal! llegan también con un packaging diferencial, aportando ese InnoValor (innovación de valor) que caracteriza a Familia Martínez. En el caso de las tortillas de trigo rellenas, llegan ya marcadas a la parrilla en cómodos envases aptos para el microondas. Calentar y listo para comer en un minuto, sin necesidad de cocinar al horno o en la sartén. Además, los novedosos envases de Oh My Meal! contienen una cuna de cartoncillo, para facilitar su consumo de manera más sencilla, limpia y práctica. Todo pensado para facilitar la vida a las personas y sorprenderlas con una gama que les permitirá disfrutar de una explosión de sabor en cualquier lugar.
Al igual que en el caso de las tortillas de trigo rellenas, con los kits de platos preparados se ha buscado la sencillez y rapidez a la hora de prepararlos. De esta manera, en un mismo envase encontramos todo lo necesario para preparar de manera rápida unas deliciosas “tapas” con 2-3 raciones, que estarán listas en el microondas en menos de 5 minutos.
Con este lanzamiento Familia Martínez sigue apostando por mejorar el día a día de las personas a través de la alimentación, algo en lo que lleva trabajando más de 50 años.
Las Fallas protegerán a los niños de los ‘cibermalotes’
/en #SOMOSDEACCIÓNCiberseguridad y Fallas se unen por quinto año consecutivo en el monumento infantil de la Comisión Chiva-Francisco de Llano, que este año combatirá a los ‘Cibermalotes’. Se trata de un proyecto pionero que desarrollan junto a la empresa valenciana de ciberseguridad S2 Grupo y que este año cuenta además con la colaboración de los artistas falleros Alejandro Santaeulalia y Cristina Camarasa.
“Desde S2 Grupo, como empresa de ciberseguridad, estamos acostumbrados a trabajar con el lado negativo de la tecnología. Un día trabajando con niños y niñas explicándoles cómo usar de forma segura la tecnología, pensamos que siendo valencianos una forma perfecta de concienciarles y enseñarles sobre esto era hacer uso de una tradición valenciana tan importante como son las Fallas. Esto fue lo que impulsó que hace cinco años llegáramos a un acuerdo con la falla Chiva-Francisco de Llano y lo pusiéramos en marcha” , ha destacado José Rosell, socio-fundador y CEO de S2 Grupo.
“Para realizar esta falla, hemos explicado a los artistas falleros qué son conceptos como el sexting, el ciberacoso, el phising, etc. Y ellos han traducido los ciberriesgos en algo amable para poder presentárselo a los más jóvenes. El resultado ha sido espectacular. Nos han entendido a la perfección y han bordado el monumento”, ha continuado Rosell.
“Aunque nuestra atención está puesta en los más jóvenes, es cierto que al final con esta iniciativa también conseguimos que aprendan a ciberprotegerse los adultos porque cada año vemos cómo se sorprenden con los ciberpeligros que les mostramos porque ni los contemplaban. Y este es el verdadero peligro, no ver el riesgo donde realmente lo hay”, ha explicado Miguel A. Juan, socio-fundador de S2 Grupo.
El monumento infantil de la Falla Chiva-Francisco de Llano se ha convertido en un proyecto pionero, siendo la única falla cibersegura, educativa e interactiva.
Bajo el lema ‘Cibermalotes, los artistas falleros Alejandro Santaeulalia y Cristina Camarasa han creado una falla muy diferente, llena de originalidad y muy vistosa en la que aparecen, por ejemplo, ninots con ropa, con pelo y hay muchas texturas en los monstruos.
Otro de sus rasgos más distintivos es que a través códigos QR (https://home.s2grupo.es/falla-cibersegura-2024) permitirá el acceso a vídeos explicativos de algunos de los principales problemas con la ciberdelincuencia que se pueden encontrar los niños como son el robo de contraseñas, la tecnoadicción, el phising, el grooming, las fake news, las redes sociales, el ciberacoso y también plantearán la reflexión de si la tecnología nos escucha.
Algunos de los ninots más destacados son, por un lado, el ninot que llevaron a la exposición y que es claro ejemplo de uno de los ciberpeligros más graves y comunes a los que se enfrentan los niños y que es el ciberbullying. Y, por otro lado, el monstruo ‘Zampa Claves’ que mediante una imagen divertida les ayudará a crear contraseñas robustas que impidan a los ciberdelincuentes acceder a sus datos.
Desde S2 Grupo se ha destacado que la conciencia de ciberseguridad de la sociedad es esencial para avanzar en la transformación digital en la que estamos inmersos. A través de este proyecto el objetivo es promover el uso seguro de las nuevas tecnologías y redes sociales en las familias y colectivos más vulnerables para evitar que sean víctimas de la ciberdelincuencia.
Hidraqua y sus empresas mixtas en el servicio de gestión del agua sacan notable alto
/en #SOMOSDEACCIÓNA lo largo de toda la Comunitat Valenciana, Hidraqua recibe un notable de sus clientes en el servicio de gestión del agua. De los 90 municipios en los que Hidraqua presta servicio, el aspecto mejor valorado es la continuidad del suministro con una puntuación de 8.70 en las encuestas realizadas a sus clientes. El 85% de los clientes encuestados está satisfecho con este aspecto.
La continuidad del suministro de agua por parte de Hidraqua depende de varios factores, como el mantenimiento y la modernización de las infraestructuras de distribución, la gestión adecuada de los recursos hídricos y la prevención de averías y cortes de suministro. Así mismo, el 83% de la clientela encuestada no ha tenido problemas con el alcantarillado, y un 63% está satisfecho con la presión con la que llega el agua a su casa.
En cuanto a la gestión de los recursos hídricos, Hidraqua trabaja en colaboración con las administraciones públicas y otros organismos para garantizar un uso sostenible del agua, fomentando el ahorro y la eficiencia en el consumo. Más de la mitad de la muestra considera que Hidraqua, con un puntuación de 6.53, y a nivel Comunitat Valenciana, se preocupa por el medio ambiente y la biodiversidad.
Además, se realizan campañas de concienciación y se ofrecen servicios de asesoramiento para promover buenas prácticas en el uso del agua. El 57% de las personas encuestadas considera que el compromiso de Hidraqua es algo, bastante o mucho por el cuidado del medio ambiente.
La agilidad y la inmediatez son los dos valores más prioritarios en la atención al cliente. El 59% de los encuestados reconoce que el canal preferido para realizar gestiones es el teléfono. A este canal, le sigue la atención presencial en oficinas con un 24%.
Estas valoraciones nacen con la finalidad de determinar el nivel de satisfacción de los clientes domésticos con el servicio ofrecido por su compañía distribuidora del agua.
De esta forma, el servicio de gestión del agua y la continuidad del suministro de este recurso por parte de Hidraqua se basa en una gestión eficiente de las infraestructuras, la protección de los recursos hídricos y la respuesta rápida ante posibles incidencias. Todo ello con el objetivo de garantizar un servicio de calidad a sus usuarios.