TM Grupo Inmobiliario estrena nueva sede

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Después de ayudar a más de 25.000 familias a encontrar su hogar, por fin han encontrado el suyo.

Sede exterior

Este paso representa mucho más que un cambio de ubicación. Es un hito en la historia de TM Grupo Inmobiliario desde el que continuar creciendo como compañía líder en el sector del turismo residencial y empresa familiar responsable y fiel a nuestras raíces alicantinas. Con este paso renovamos nuestro compromiso por continuar construyendo el futuro a través de ciudades, comunidades y hogares que generen valor a las personas y las comunidades en las que estamos presentes.

A partir del lunes 25 de agosto TM se instala en la nueva sede corporativa, localizada en la Plaza José Luis Serna, 1 de la localidad de Torrevieja (Alicante).

Para lograr ese propósito, nuestra nueva sede corporativa será un punto de encuentro para todos nuestros grupos de interés. Un hogar para recibirte, escucharte, colaborar y seguir avanzando juntos.

Hidraqua recibe el Platinum Customer Experience Award por su innovador proyecto de atención a cliente basado en IA

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  • Esta solución de atención al cliente en el servicio de gestión del agua a la ciudadanía, implementada en Hidraqua y desarrollada por Veolia, ha sido galardonada en la categoría «Mejor proyecto TI en Chatbots y Agentes Virtuales»

El proyecto de atención al cliente, que incorpora tecnología avanzada de Inteligencia Artificial (IA), actualmente implementado en Hidraqua y sus empresas mixtas, encargada del ciclo integral del agua en 77 municipios de la Comunitat Valenciana, ha sido galardonado con el reconocido Platinum Customer Experience Award 2025 que otorga Contact Center Hub en la categoría «Mejor proyecto TI en Chatbots y Agentes Virtuales». Esta innovadora solución ha sido desarrollada por Veolia, grupo experto en transformación ecológica al que pertenece Hidraqua, junto con Telefónica Empresas.

El proyecto premiado destaca por su enfoque centrado en la accesibilidad y la inclusión digital, ofreciendo un servicio disponible «para todos, en cualquier momento y en cualquier lugar», como reza su lema. La estrategia de digitalización implementada conjuntamente por Veolia, a través de sus distintas operadoras en territorio, y Telefónica ha logrado resultados sobresalientes, alcanzando un nivel de satisfacción de las empresas usuarias superior al 63% en las gestiones automatizadas según se desprende del índice NPS (Net Promoter Score).

Entre los logros más destacados del proyecto se encuentra la optimización de los canales de chatbot o bots conversacionales donde la automatización ha superado el 66% de efectividad. Especialmente notable ha sido el rendimiento en WhatsApp, canal en el que se ha alcanzado un 70% de efectividad en la resolución de consultas.

Por su parte, Isidoro Andreu Hurtado, director de Clientes de Hidraqua, ha incidido en la necesidad “de seguir avanzando en la digitalización de nuestros servicios, pero sin perder nunca de vista todos los segmentos de la sociedad a los que nos dirigimos”. En este sentido ha remarcado que “en el centro de nuestra estrategia, la atención personalizada y cercana sigue siendo clave, por eso debemos garantizar siempre que la automatización de los canales no supone una pérdida de efectividad a la hora de solucionar las necesidades planteadas por nuestros clientes”.

Del mismo modo, para María Monzó, directora de Clientes de Veolia España, «este premio reconoce el valor de las alianzas estratégicas para impulsar la transformación digital, en línea con nuestra estrategía GreenUp. La colaboración entre Veolia y Telefónica Empresas ha permitido combinar el expertise y liderazgo tecnológico de ambas compañías para mejorar la experiencia del cliente, apostando por la digitalización y una atención personalizada sin dejar a nadie atrás».

La solución premiada forma parte de la estrategia del grupo Veolia, junto con Telefónica Empresas, para impulsar la innovación tecnológica a través de alianzas estratégicas, manteniendo siempre el compromiso con la calidad, la seguridad y la sostenibilidad.

Los Platinum Customer Experience Awards, organizados anualmente por Contact Center Hub, son uno de los reconocimientos más prestigiosos del sector en el ámbito de la experiencia de cliente y la innovación en canales de atención.

Caixa Popular y la CEV convocan la II edición de los Premios + Sostenibles + Responsables

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Caixa Popular y la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana (CEV) lanzan, con el apoyo de la Generalitat Valenciana, la II edición de los Premios + Sostenibles + Responsables, para reconocer y visibilizar las mejores iniciativas empresariales en materia de sostenibilidad en la Comunitat Valenciana.

En esta segunda edición, los premios ponen el foco en aquellas iniciativas que contribuyen de forma significativa al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), prestando especial atención a aquellas que impulsan la protección del medio ambiente, el bienestar y la cohesión social, así como la mejora de la transparencia, la ética y la buena gobernanza en la gestión empresarial.

Se podrá optar a premios en cuatro categorías:

  • Sostenibilidad Medioambiental
  • Sostenibilidad Social
  • Sostenibilidad en la Gobernanza
  • Sostenibilidad Global (Gran Empresa y PYME)

Como novedad, para optar a la categoría de Sostenibilidad Global, las empresas deberán presentar una o varias iniciativas que, en conjunto, aborden las tres dimensiones anteriores de manera significativa.

“Queremos que estos premios ayuden a visibilizar proyectos que, con soluciones concretas, demuestran que la sostenibilidad no es un discurso, sino una forma de trabajar que mejora las empresas y aporta valor a toda la sociedad”, ha señalado el presidente de la CEV, Salvador Navarro.

Por su parte, la directora general de Caixa Popular, Alicia Soler, ha destacado que  desde la entidad financiera valenciana “reafirmamos nuestro compromiso con el tejido empresarial valenciano, motor esencial para el progreso económico, social y sostenible del territorio. Con estos premios, queremos reconocer a aquellas empresas que destacan por su excelencia y que lideran con propósito, integrando la sostenibilidad como un pilar estratégico que transforma la manera de hacer empresa. Son iniciativas que inspiran y que nos señalan el camino hacia un modelo empresarial más justo, ético y comprometido, que genera impacto positivo en las personas y en el entorno”.

El plazo para presentar candidaturas se abre hoy, 15 de julio, y finalizará el 15 de octubre de 2025. Las empresas interesadas pueden consultar las bases completas y presentar sus candidaturas a través de la página web de la CEV (Premios +Sostenibles+Responsables).

María José Félix, directora general de Helados Estiu, gana el ‘CaixaBank Premio Empresaria’ en la Comunitat Valenciana

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María José Félix, directora general de Helados Estiu, empresa dedicada a la fabricación de helados, ha sido reconocida como la ganadora de la novena edición del CaixaBank Premio Empresaria en la Comunitat Valenciana. Estos galardones se han consolidado en los últimos años en el panorama español como referentes en diversidad e igualdad de género. Su objetivo es dar mayor visibilidad a empresarias líderes y fomentar su participación en redes internacionales en las que puedan interactuar y compartir experiencias.

Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia, completó los estudios académicos en Madrid en el Instituto de Empresa dónde cursó el MBA y allí comenzó también su carrera profesional.  Mª José Félix siempre tuvo vocación empresarial así que tras pasar por Edival como directora comercial, en 1998 se puso al frente de Helados Estiu, proyecto empresarial que comparten las familias Pons y Félix. Desde el año 1999 ocupa la Dirección General de la compañía a la que ha dedicado los últimos 27 años sin dejar de crecer, reinventarse, negociar e innovar siempre con gran esfuerzo y pasión y con el apoyo de su equipo.  Emplean en época estival a más de 750 personas.

El grupo Helados Estiu, del que actualmente Mª José es directora general y consejera delegada, engloba Helados Estiu y Hecomed. Helados Estiu, que es proveedor de Mercadona desde hace 25 años, ha alcanzado los 45 millones de litros de helados vendidos y ha facturado casi 150 millones de euros. En los últimos 5 años ha invertido 43 millones de euros para para mejoras y ampliación de instalaciones, innovación, sostenibilidad y tecnología. La heladera valenciana exporta ya a más de 35 países gracias a la innovación de sus productos. 

Maria José Félix fue alumna de la primera edición del “15×15” de EDEM, donde sigue formándose, imparte clases y es vicepresidenta.  Félix es actualmente, además, presidenta, del grupo Topgel,  miembro de la junta directiva de AVE (Asociación Valenciana de Empresarios), patrono de la Cátedra de Cultura Empresarial, de la Fundación LAB Mediterráneo y de la Fundación ETNOR y forma parte de comisión ejecutiva de FEDACOVA y vocal en la Cámara de Comercio. Además, es vicepresidenta segunda de Casa Caridad.

Olga García, directora territorial de CaixaBank en la Comunidad Valenciana y Región de Murcia, ha destacado que el CaixaBank Premio Empresaria “es un reconocimiento a aquellas mujeres que, con su visión estratégica, capacidad de innovación y liderazgo transformador, han dejado huella. Con este galardón, no solo ponemos en valor los logros de estas líderes, sino que también impulsamos la igualdad de género y la visibilidad de las mujeres en el ámbito empresarial, donde su presencia es esencial para el avance hacia una sociedad más equitativa y diversa”.

Para la elección de la ganadora, el jurado, formado por directivos de CaixaBank, ha valorado tanto el éxito de su trayectoria empresarial y profesional, como su capacidad de liderazgo y su participación en iniciativas de mentoring femenino y redes de mujeres empresarias o grupos de liderazgo empresarial. El jurado también ha tenido en cuenta la fortaleza y grado de desarrollo y consolidación de los bienes y servicios de la empresa, su actividad de comercio exterior, el grado de innovación, la creación de empleo, la solidez financiera, aspectos medioambientales y de sostenibilidad de la actividad y su apoyo a la diversidad.

María José Félix competirá, junto con las otras 11 premiadas a nivel territorial, por el galardón nacional. Todas ellas han sido invitadas a formar parte de la Comunidad Premio Empresaria de LinkedIn, un espacio creado por la entidad para fomentar el networking y la colaboración entre las ganadoras de todas las ediciones, así como para ofrecerles acceso a actividades exclusivas. La ganadora nacional, además, tendrá la oportunidad de asistir a un evento internacional de prestigio para conectar con empresarias líderes a nivel global.

El CaixaBank Premio Empresaria es una muestra del compromiso de la entidad con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el ámbito empresarial. Con este galardón, reconoce el esfuerzo, la innovación y el liderazgo de mujeres que contribuyen al progreso económico y social de nuestro país.

Para optar a estos premios, las candidatas debían ser accionistas de la empresa y estar involucradas de manera activa en el día a día de la actividad del negocio. Por su parte, la empresa debía tener al menos tres años de antigüedad y una facturación anual mínima equivalente a 1,5 millones de dólares.

Éxito del Festival of Hope en Valencia: moviliza a la juventud frente a los efectos de la DANA

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Más de un centenar de estudiantes se reunieron en una jornada de reflexión, memoria y acción frente a la DANA de Valencia.

Con un ambiente cargado de emoción, solidaridad y compromiso,el Colegio Mas Camarena celebró el Festival of Hope / Festival de la Esperanza 2025, una iniciativa de la Organización del Bachillerato Internacional (IB) que reunió a más de 300 personas entre jóvenes y profesorado de toda España para reflexionar sobre el impacto de la DANA en Valencia y construir propuestas de acción para saber actuar en situaciones similares.

El evento tuvo un significado especialmente emotivo para el Colegio Mas Camarena, duramente afectado por la DANA. Maite Marín, la directora del centro, compartió: “El Colegio Mas Camarena fue un centro muy afectado por la DANA. En este acontecimiento falleció nuestro fundador, José Luis Marín, mi padre. No solo nos hemos sentido orgullosos, sino que también tenemos esperanza, porque hemos visto cómo se ha volcado la gente joven. Como colegio del Bachillerato Internacional, queremos que nuestros estudiantes y profesores aprendan a prevenir y, sobre todo, a ayudar a los demás desde lo vivido.”

El programa incluyó tres ponencias principales que ofrecieron una visión integral del fenómeno. El meteorólogo Antonio Pardo explicó las claves científicas del episodio meteorológico. Posteriormente, el Teniente Coronel Ángel Martínez Puy Jefe de Intervención del III Batallón de la Unidad Militar de Emergencia (UME) compartió su experiencia operativa en plena emergencia. “Desde el 29 de octubre se activó el batallón de Bétera y al día siguiente se incorporaron efectivos de toda España, hasta alcanzar 8.500 militares y más de 2.000 vehículos. Con trabajo y esfuerzo se consiguen metas, y un ejemplo de ello fue la juventud que voluntariamente acudió a la zona de emergencia. Esa esperanza y apoyo que transmitieron a la población fue clave.”

Hinojosa factura 795 millones en 2024 y consolida su internacionalización, que ya representa el 25% de sus ingresos

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  • El grupo presenta su Informe de Sostenibilidad 2024, que marca el inicio del Plan Estratégico Momentum y recoge sus principales avances en materia ESG.

  • Hinojosa suma 25 plantas de producción y 3000 empleados repartidos entre España, Francia, Portugal e Italia.

Hinojosa Packaging Group concluyó el 2024 con una facturación de 795 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 7,6% respecto al año anterior. La compañía continuó invirtiendo en un modelo de crecimiento que combina la consolidación en el mercado español y la expansión internacional. Con un total de 25 plantas y de cerca de 3000 trabajadores, Hinojosa consolida su internacionalización: sus centros en Francia, Portugal e Italia representan el 25% de la facturación total del grupo.

Este crecimiento se apoya en una ambiciosa estrategia industrial, reflejada en una inversión en mejoras productivas, innovación y sostenibilidad que alcanzó los 87 millones de euros en 2024 , impulsando la capacidad y eficiencia operativa de la compañía. Esta inversión incluye actuaciones claves orientadas a mejorar directamente la experiencia del cliente, como la instalación de una nueva impresora offset de última generación en la planta de Valladolid , que refuerza la calidad y confiabilidad del servicio. Otros proyectos destacados han sido la ampliación de la planta de Xàtiva con la onduladora más avanzada del mercado a nivel mundial o el nuevo centro logístico de Vigo , que permiten aumentar la capacidad de producción y reducir significativamente los plazos de entrega, ofreciendo así un servicio más ágil y eficiente.

 

Informe de sostenibilidad 2024: Hinojosa avanza hacia la descarbonización

Hinojosa también ha presentado su Informe de Sostenibilidad 2024, que marca el inicio del nuevo Plan Estratégico Momentum y recoge sus principales avances ESG como el alcance del 61% de energía renovable o la valorización del 94% de sus residuos.

En 2024, la iniciativa Science Based Targets (SBTi) validó los objetivos de Hinojosa de reducir el 60% de las emisiones de alcance 1 y 2, y del 42% en las de alcance 3 para 2030, además de lograr que el 100% de la energía eléctrica consumida provenga de fuentes renovables. La compañía también mantiene su ambición de alcanzar el estándar Net-Zero en 2050, lo que implica reducir un 90% las emisiones de los tres alcances.

El compromiso con el talento y la apuesta por la innovación como ejes estratégicos

El desarrollo de las personas ha sido otro eje clave del año. Entre las iniciativas centradas en la captación y desarrollo del talento joven destaca la Cátedra Hinojosa , con la Universitat Politècnica de València, y la II edición del Programa Graduados , un puente entre la universidad y el liderazgo profesional.

La innovación al servicio del cliente sigue siendo una prioridad. En 2024, Hinojosa ha lanzado nuevas soluciones sostenibles como un embalaje fabricado con cartón 100% reciclado y reciclable para pedidos refrigerados, desarrollado junto a DIA , o un nuevo sistema de embalaje 100% de cartón para el transporte de botellas junto a KHS Group .

Sus esfuerzos por ofrecer una amplia gama de productos adaptados a las necesidades de sus clientes han sido reconocidos con galardones como el prestigioso ‘Carton of the Year’ en los European Carton Excellence Awards por un diseño exclusivo para una colección de perfumes. También destaca la obtención, por tercer año consecutivo, de la medalla de oro de EcoVadis , con una puntuación récord de 78 sobre 100, situándose en el percentil 97 de las empresas mejor valoradas.